7700亿颜值经济风口,传统美容院为何频繁倒闭?
来源:伊秀咖 本文已影响2.58W人
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2017年,中国颜值经济高达7700亿,每年为15%增长率,颜值市场一片蓝海,但根据大众点评的数据,在中国,每天就有464家美容院关门,平均每小时关门近20家,庞大的数字不仅让人对美容院发展状况大跌眼镜,为何颜值经济繁荣之时,传统美容院却惨遭滑铁卢,迎来新一轮又一轮的倒闭潮,传统美容院为何频繁倒闭,小编深究,有以下几个原因。
一、模式问题,传统美容院同质化经营现象过于严重,导致竞争激烈,低价营销,偏离了正常商业的本质,并周而复始陷入恶性循环,最终无法盈利经营,只能倒闭。
二、是供应链过长,导致定价极高。传统美容院的产品,不仅要经过工厂,代理商,经销商,转手之后再流入店铺,这样的产品,经过多层转手,产品定价越来越高,降低了传统美容院的议价能力,使得传统美容院发展空间受限。
三、缺乏核心竞争力,传统美容院靠养生抗衰项目苦苦支撑老化的客群,并且客情红利,地理位置红利,模式红利逐渐消亡,缺乏核心竞争力,服务开始脱轨。
四、重资产经营,过于追求床位的数量,追求装修档次,员工无法标准化管理,盲目追求多种项目经营,多而不精等问题导致严重影响店铺经营效率,使得经营陷入一潭死水。
五、无法洞察新生代消费者新需求,面对60/70后消费力下降,美容院传统老项目不适应新生代85/90后消费新需求,老客流失,又无法做出改变,最终只能被消费者所淘汰。
六、互联网拓客成难题,互联网时代的到来,使得传统美容院都经受着新思维,新理念,新想法等新鲜概念的冲击,这对美容院的传统服务模式是一个巨大的重大挑战。
面对以上问题 美容院应如何转变才能牢牢抓住2017年7700亿颜值经济的财富风口,面对60/70后客户消费力下降,85/90后年轻人不进店的尴尬局面,应如何变革才能快速扭转困局,获得重生?从源头开始,包括模式、供应链、服务、以及管理和营销进行颠覆性的改变,从而蜕变?
皮肤管理
7700亿颜值经济新鲜概念
皮肤管理,英文叫Skin management,是专门针对表皮肌肤管理的美容业务,是一项介于整形医院皮肤科和生活美容院之间的皮肤管理项目。皮肤管理利用精密仪器对皮肤进行检测,确定问题所在,并提出针对性的一套解决方案,并且在理疗过程中不断的确认肌肤现状,微调理疗方案,契合皮肤所需要的管理。对肌肤进行管理,去除沉积废物,提升皮肤活性,再造皮肤新生功能,治疗各种面部问题。
互联网+皮肤管理
互联网7700亿颜值经济分量最重的市场蛋糕
深度整合互联网+皮肤管理模式,利用互联网,通过线上大数据整合,引流,让店铺能借住互联网的特性,获得持续经营,以互联网为流量入口,让互联网平台成为拓客阵地,让客流销量不断上涨,摆脱当前无人光顾的困境。从而,助力品牌与销量双提升。
那,是不是,传统美容院购进几台仪器+一些线上推广就是互联网+皮肤管理呢?
并不是,通过拼拼凑凑,缺乏专业运营体系支撑,没有专业的技术与设备支持,依靠表面的相似,摸石过河,最终还是只能失败退场。
在互联网转型时机,有逝去就有新生。在这个阶段,互联网020皮肤年轻态管理连锁品牌—美肌工坊,他们对于行业的出路和方向也看得更清楚。
美肌工坊
互联网020皮肤年轻态管理连锁品牌
美肌工坊是皮肤年轻态管理O2O生态连锁品牌。美肌工坊独创基础、进阶、高阶三阶强化皮肤管理模式,将物理学光电仪器与皮肤科功能性护肤品相结合,掀起了智能科技替代手工按摩的美容革命,让美容效果更快、操作时间更短、护理价格更优成为可能,为用户创建了“快捷、时尚、科技、透明”的美容消费新场景。“小而美、小而精、小而专”的店铺定位,将创造美业消费升级的新风口,全方位满足85后、90后互联网人群的美容新需求。
那么美肌工坊是怎么做的呢?
全力打造良好的客户体验,将用户体验摆在平台服务的首要位置。
以用户为中心建立了私人皮肤管家—科学护肤管理程序。
美肌工坊每一位皮肤管家,利用仪器检测肌肤问题所在,即时发现肌肤问题,并制定针对性的解决方案。利用光电仪器+皮肤科产品对皮肤进行持续管理,根据不同时期的皮肤状态不断调整皮肤管理方案,运用光电仪器+皮肤科产品相结合来定制私人皮肤管理方案。
快捷/时尚/科技/透明的新消费场景,满足85/90后消费场景新需求。
客户可通过线上进行预约咨询等服务,从而大大缩减了单次护理的时间,将一次皮肤管理缩减到18-60分钟。简约时尚的装修,亲民的自助体验,大大减少了沟通成本,更符合85/90后的美容消费场景和对皮肤管理的需求。每一位美肌工坊皮肤管家使用100%韩国高端仪器,结合科学的韩国皮肤科产品,为皮肤提供更科学的管理方案,打造韩国明星肌肤状态。开放式的操作间,让每位顾客看到皮肤变美的过程,透明的价格体系,让沟通成本降低,消费者更明白,自愿消费。
一、每位皮肤管家以匠心做服务。
纯韩引进6大皮肤管理项目,针对不同皮肤问题,关注每一个服务细节,力求做到最完善最专业,让顾客感到安全放心,形成口碑效应。
“四轻”标准,独特的运营体系,完整的供应链,4A级别策划团队,时刻保持品牌核心竞争力,为加盟商塑造极具优势的运营环境。
“轻投入,轻管理,轻库存,轻体验”四轻标准,打造火爆门店!
1、轻投入
以极尽可能少的投入实现利润
50—100平方米店铺定位,装修小而美,半个月搞掂,项目精而专,各大皮肤管理项目满足皮肤所需,极易复制扩张,快速打造当地明星连锁,轻资产开店,快节奏赚钱。
2、轻管理
首创三替代,弱化管理,摆脱员工失误
专业替代推销,技术替代话术,智能科技替代手工美容;仪器化作业,免除员工精细而复杂的工作,减少员工失误率。使得招聘面更广,新人也能快速上手,减轻用人成本,简化管理,时间更短,价格更优,提升经营效率,降低管理成本,增强用户体验,省时/省力/省开支。
3、轻库存
摆脱重资产运营困扰,短平步快走
首配整车,院装产品耗材,搭配智能仪器定制输出项目。后期耗材按需订货,单支起发,客装产品仅需合理库存,提供散装在店体验零售,整装产品商城下单平台包邮,利润直接进入门店专属账户。
4、轻体验
极佳用户体验,促使自愿购买,高频复购
快捷/时尚/科技/透明 ,满足85/90消费新场景,专业处方式诊疗,根据个性化需求定制皮肤管理方案,进口智能仪器与皮肤科功能型产品,带给用户极佳效果,极大提升顾客认同感和满意度,不用推销,自愿购买,引发用户高频复购并自主分享,形成口碑效应。
二、独特的线上运营体系,美肌工坊开创了行业一个独特的020生态拓客系统。
采用了一店一端口,并结合线上线下的客源数据流量,从而分析利用,实现流量沉淀与互通,互导。并打通全网大流量平台,如美团/大众点评等大流量平台,点对点,精准为加盟店输送客群流量。
三、总部直接输出,免去繁杂培训流程。
总部直接将数年的皮肤管理成功经验,编辑成册,输出系统有效的业务知识和技能,并提供运营与管理支持,直接输出连锁加盟店所需要的服务流程,技术实操,店务管理等经营管理标准。除此之外,还提供开业营销指导,确保加盟店顺利开张,有序经营盈利。
四、行业互联网020皮肤年轻态管理连锁品牌背书。
以高科技进口轻光电仪器代替传统手工按摩美容,以技术代替话术,以场景化服务营销取代美容式推销的经营理念,用“敬畏专业/苛求细节”的匠心来打造的服务理念,铸造了行业互联网020皮肤年轻态管理连锁品牌。
五、100%纯韩国轻光电仪器,皮肤科院线一流产品。
从人才培养/专业技术输出/供应链整合整个体系采用韩国先进的皮肤管理理念与设备,从基础的设备,就已经做到了满分。
美肌工坊始终以领导者的姿态率先占领市场,引领行业发展,保持品牌核心竞争力,为加盟商塑造极具优势的市场环境。
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